SaaS B2B
Un comprador pide software. ¿Para qué problema te nombran?
Un comprador pide la mejor plataforma para su flujo de trabajo. Tres competidores entran en la lista corta, y la función en la que tu equipo invirtió un año no sale. Estamos diseñando una forma de mirar esos momentos de comparación desde tu lado.
Un comprador pregunta
“Mejor CRM para contratistas”
Nombrado por presupuestos, creado para el costeo de trabajos
Para cada caso de uso que un comprador podría mencionar, qué productos nombra la respuesta de muestra.
| Caso de uso | Competidor A | Competidor B | Competidor C | Tu producto |
|---|---|---|---|---|
| Costeo de trabajosTu función más fuerte | Nombrado | Nombrado | No nombrado | No nombrado |
| Presupuestos y cotizaciones | Nombrado | No nombrado | Nombrado | Nombrado |
| Programación de cuadrillas | No nombrado | Nombrado | Nombrado | No nombrado |
| Sincronización contable | Nombrado | Nombrado | No nombrado | No nombrado |
Dónde te archivan mal
Cómo un buen software acaba archivado bajo el problema equivocado
Nombrado para el trabajo equivocado
Lo creaste para el costeo de trabajos. La respuesta te archiva bajo presupuestos, porque eso es lo que dice de ti una página de reseñas antigua.
Datos antiguos, repetidos
Un plan de precios que retiraste, una integración que ya has creado. Las respuestas repiten lo que encuentran, incluso lo que está desactualizado.
Ninguna página que compare con justicia
Las listas cortas las moldean las páginas de “alternativas” y de comparación. Si las únicas las escribió la competencia, ellos ponen las reglas.
Nombrado, pero con un dato antiguo
Una respuesta de muestra nombra tu CRM, pero dice que no tiene cotizaciones.
Las cotizaciones se añadieron después. Una página de comparación escrita antes de eso es la que cita la respuesta.
Vista previa a medida
Una revisión de afirmaciones, línea por línea
En el software, la unidad de trabajo es la afirmación: lo que dice una respuesta de muestra sobre tu producto, lo que dice tu sitio y cuál de las dos es correcta.
Mostrando 3 de 3
Lo que dice una respuesta de muestra“Sin integración contable nativa.”
Lo que dice tu sitioSincronización contable, indicada en la página de integraciones.
EstadoDesactualizado
Posible correcciónActualiza las páginas más antiguas y añade la integración a tu registro de cambios.
Lo que dice una respuesta de muestra“Hecho para contratistas residenciales.”
Lo que dice tu sitioAtiende oficios residenciales y comerciales.
EstadoIncompleto
Posible correcciónDi a quién atiendes en el primer párrafo de la página de producto.
Lo que dice una respuesta de muestra“Precio por usuario.”
Lo que dice tu sitioLa página de precios no dice cómo se cobra.
EstadoPoco claro
Posible correcciónDi en qué se basa el precio, aunque la cifra sea “habla con nosotros”.
Preguntas con la misma forma
- Alternativas a un CRM muy conocido
- Software con una integración concreta para un equipo concreto
- Qué herramienta conviene a una cuadrilla de 15 personas
Un primer paso probable
Publica una página de comparación justa y corrige las tres afirmaciones más antiguas. Es pequeño, puedes comprobarlo y está bajo tu control.
Integraciones
Qué leeríamos, y no hay nada enchufado
Los equipos de software ya tienen casi todo lo que necesitaríamos.
- Analítica web y datos de búsqueda
- Para ver a qué páginas llega la gente después de que un asistente te menciona, donde eso sea visible.
- Planificado
- CRM, para etiquetar solicitudes de demo
- Un campo que registre si un comprador mencionó a un asistente de IA. Son tus propios datos, recogidos como tú decidas.
- Planificado
- Documentación, centro de ayuda y registro de cambios
- Las páginas que leería una respuesta para saber qué hace hoy tu producto.
- Planificado
- Sitios de reseñas y de comparación
- Listados como fuentes en las que se apoya una respuesta de muestra, para que tu equipo pueda leerlos.
- Planificado
La primera conversación
De qué trata la primera conversación
- Los tres o cuatro casos de uso por los que más quieres que te nombren.
- Los competidores con los que te cruzas en las negociaciones y las páginas de alternativas que te mencionan.
- Qué afirmaciones sobre tu producto son las que más se equivocan en las llamadas de ventas.
- De dónde vienen las solicitudes de demo y qué preguntas cuando llegan.
- Qué tendría que mostrar a tu equipo una primera versión para valer la pena.
Límites
Lo que esto no puede decirte
- No podemos verificar la clasificación de ningún proveedor. Muestreamos respuestas y te mostramos lo que encontramos.
- No podemos atribuir pipeline por nuestra cuenta. Un comprador que te conoció en una respuesta suele llegar más tarde como tráfico directo o búsqueda de marca.
- Las respuestas cambian entre ejecuciones y modelos. Una muestra no es una tendencia.
- Puede importar menos si tus compradores no investigan con asistentes. Preguntárselo es una buena primera prueba.
Preguntas de los equipos de software
¿Por qué se equivocaría un asistente con mi producto?
Lee lo que está publicado, y parte de eso es antiguo: reseñas, directorios, páginas de comparación, una página de precios de hace dos rediseños. Corregir las páginas que controlas es la parte que sí puedes hacer.
¿Esto no es solo SEO?
Se solapa, porque las mismas páginas alimentan ambos. La diferencia es la unidad de trabajo. La búsqueda premia que una página posicione. Una lista corta se decide por si unas pocas afirmaciones sobre ti son correctas y fáciles de encontrar.
¿Pueden mostrar pipeline procedente de respuestas de IA?
No por sí solo, y lo diríamos. La versión viable es añadir “un asistente de IA” como respuesta a “¿cómo nos conociste?” en tu formulario de demo, y compararlo con lo que oye tu equipo de ventas.
¿Nombrarán a mis competidores?
Tú nombrarías a los que encuentras en las negociaciones. En este sitio siempre aparecen como Competidor A, B y C, porque cualquier otra cosa sería inventada.
¿Quién suele interesarse de nuestro lado?
Fundadores, responsables de marketing y product marketers. Quien sea dueño del relato de la categoría y a quien le pregunten “¿por qué no estamos en esa lista?”
Muéstranos las preguntas que hacen tus compradores.
Hablaremos de para qué problemas te nombran los compradores de software y de qué comprobaría una primera versión en tu sitio. Sin auditoría automática y sin posiciones prometidas.
Habla con nosotros sobre tus compradores